「価格改定のお知らせ（追加です）」への2件のフィードバック

1. 頻繁に値上げしますね。
   消費税8％に上がった時、500円UP
   消費税10％の時、500円UP　
   （今後は上げるつもりはない、と言い訳付き）

   また今度500円UP

   例えば、5000円の３％はいくらになるでしょう？
   5000円の２％はいくらになるでしょう？
   500円にならないと思いますよ。
   一度計算してみてください。

   子供のせいで、予約変更をさせられたときも、
   1ヶ月以内の来店割引を適用せず。
   そちらの都合なのに。

   子供のせいで、時短営業しなくてはならないとのことだが
   収入下がる分をお客に甘えて、依存しないでほしい。
   営業時間を世間並みにして、利益を生み出せばいいのに。

   と思います。

   返信

   1. コメントありがとうございます。何度も値上げしていることについては申し訳ありません。消費税があがった時については、500円もあげておりません。きりのいい税込の価格設定にしておりますので300円程あげております。子どもに関してやその他でもご迷惑をおかけした時には必ずお礼をしております。もしお礼をし忘れていることがありましたら誠に申し訳ございません。コメントにお名前がございませんが、お礼をさせていただきますのでおっしゃってください。価格の値上げは時短営業での私の収入減でのことではございません。子どもを産んだのは私の勝手なのでそれをお客様に負担していただこうとは思っておりません。長くなりますがすみません。店も13年目になり、私ももちろん顧客のかたも年を取っていきます。髪も年齢とともに変わっていきますので使用する薬剤はもちろんシャンプー類やドライヤーやトリートメント類など、当初よりかなりレベルをあげていますしこれからも変わっていきます。シャンプー台なども腰に負担のないものに変える予定でおります。技術も今の私にできる勉強をしてさらに皆様に喜んでいただけるように努力しております。ただこれらのことをすべて毎回お客様全員に言わなければ伝わらないのでしょうか。前より髪の調子が良かったり髪型が気に入っていただければ伝わると私は思っております。開店当初と何も変わらないのであれば、価格も変えなくていいと思いますが変わっていく事の方が自然だと思います。営業時間ですがまだしばらくは遅くまで開けることはできませんので、先の話ではありますが朝を少し早く開店できるよう考えております。言い訳にしか聞こえないといわれてしまうかもしれませんがそれもしょうがありません。貴重なご意見、勉強させていただきました。ありがとうございました。

      返信